Wir fallen gleich mit der Tür ins Haus und sagen es geradeheraus: „Wir wollen die Besten.“ Nämlich die besten Mitarbeiter. Eine kühne Aussage? Nein, eine selbstbewusste! Denn in unserem Unternehmen KATHARINENHOF ist uns längst klar, dass das umwerben immer knapper werdender Talente erfolgsentscheidend ist. Deshalb haben wir uns zum Ziel gesetzt, eine authentische, unverwechselbare und erfolgreiche Arbeitgebermarke in der Welt der Altenpflege zu werden.
Wir nehmen Sie also im Folgenden mit auf eine kleine Reise in unsere Online-Welt der Personalsuche. Falls Sie jetzt denken, ich verstehe nichts von Marketing – kein Problem. Wir steigen nicht allzu tief ein in die Königsdisziplin des Personalwesens. Vielmehr wollen wir unseren Lesern einen kleinen Überblick geben, was sich online hinter den Kulissen tut, um auch in Zukunft die besten Mitarbeiter zu gewinnen. Los geht’s!
Nicht nur die junge Generation erwartet zu Recht etwas Anderes, Neues. Emotionslose und unpersönliche Arbeitgeberauftritte, Werbefloskeln und komplizierte Bewerbungsverfahren sind längst passé. An ihre Stelle rückt der Wunsch nach konkreten Informationen und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Deshalb hat die KATHARINENHOF GmbH begonnen, mit einer richtig guten und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichteten Personalwerbung ihre Mitarbeiter zu suchen.
Wir haben uns schon früh aus der Deckung getraut und waren einer der ersten Pflegeheimbetreiber, der den Mut hatte, sich in sozialen Netzwerken zu zeigen. Damals war Facebook für Personalmarketing ein völlig neuer Kanal. Ganz klar fragten wir uns kritisch, ob wir auf der Welle mitreiten wollen oder der Hype schneller verfliegt, als wir denken können. Doch wir lagen mit dem mutigen Entschluss richtig, sodass sogar ein Personalmarketing-Magazin über uns berichtete.
Wie sieht es heute aus, zehn Jahre danach? Der Arbeitsmarkt und die Personalgewinnung haben sich verändert. Und wir uns auch. Wir sind offengeblieben und haben Neues ausprobiert, um unsere Jobs zu vermarkten. Wir haben viel gelernt, und nie ausgelernt. Facebook nutzen wir heute noch, um sichtbar zu bleiben und mit den Menschen in Dialog zu treten. Doch die Nutzer haben sich gewandelt: Der Altersdurchschnitt ist gestiegen und jüngere Menschen sind zu anderen Online-Kanälen abgewandert.
Um auch die jüngeren Pflegekräfte und Schulabgänger zu erreichen haben wir uns erneut aus der Deckung gewagt und betreiben seit diesem Sommer einen Instagram-Account. Wieder haben wir uns kritisch gefragt, wie relevant der Kanal ist – nicht für uns, sondern für Mitarbeiter und potenzielle Bewerber. Welche Bedürfnisse haben sie? Welche Antworten suchen sie? Wie können wir sie informieren und gleichzeitig unterhalten? Seither kreieren wir hochwertiges Bildmaterial und Videos und gehen mit den Menschen in den Austausch.
Unsere Webseite ist das „digitale Zuhause“ unseres Unternehmens. Was früher bloß ein schickes Aushängeschild oder eine digitale Visitenkarte war, ist heute das Allround-Instrument, um unsere Persönlichkeit zu zeigen, Vertrauen aufzubauen, Dialoge zu führen und Kunden zu gewinnen. Der Wunsch und der Bedarf, gezielter für Personal sichtbar zu werden, wuchsen. Die Zeit war reif, neben unserer Image-Webseite, auf der wir über unsere Dienstleistungen und Residenzen informieren, eine reine Karriere-Webseite zu etablieren. Warum wir uns dazu entschieden haben? Weil wir potenzielle Mitarbeiter mit einer anderen Ansprache und anderen Inhalten erreichen als unsere Kunden.
Schon in den nächsten Tagen wird die neue Karriere-Webseite live geschaltet, geht also an den Start und wird stetig wachsen. Denn neben den Stellen, die wir ausschreiben, möchten wir noch viel mehr aus unserem Alltag berichten. Bewerber sollen aus verschiedenen Perspektiven erfahren wer wir sind und welche Werte wir leben, dass unsere Belegschaft einen hervorragenden Job macht, und vor allem zufrieden und erfüllt ist, statt nur zu erfüllen.
Aber wie genau machen wir das? Wir wollen langfristig mit den richtigen Inhalten begeistern. Doch Qualität allein macht uns nicht bekannter oder sichtbar. Dem voraus gingen also die Entwicklung einer Strategie, eine langfristige Planung und die regelmäßige Produktion von Texten, Bildern und kurzen Videos – und schließlich das Messen der Ergebnisse. Denn eins ist klar: Durch die Fülle an Informationen, die heute im Internet zur Verfügung stehen, sind Nutzer bequemer geworden und ihre Aufmerksamkeitsspanne geringer. Eine große Herausforderung für unsere kreativen Köpfe – intern und extern.
Bei unseren Auftritten in der digitalen Welt ist uns nicht wichtig, alle zu erreichen, sondern die Richtigen: Bewerber, die wie wir die Altenpflege lieben und zu unserem Unternehmen passen. Wir brauchten also neue Ansätze, eine neue Denkhaltung, Mut, die Lust aufzufallen und eine große Portion Kreativität für unseren digitalen Auftritt in der großen, weiten Online-Welt. Immer mit dem Bewusstsein, dass die Mitarbeiter den eigentlichen Erfolgsfaktor unseres Unternehmens ausmachen.
Wir laden Sie ein, uns auf Facebook und Instagram zu folgen, mit uns online in den Austausch zu treten und sich auf unserer Karriere-Webseite über Jobs zu informieren. Aber was für uns noch viel wichtiger ist – und auch in Zukunft bleibt: dass Sie uns als Arbeitgeber jederzeit selbst, live und vor Ort erleben können. Wenn Sie also wissen wollen, was das Arbeiten im KATHARINENHOF so einzigartig macht, dann kommen Sie zu uns und erleben es selbst. Jeden Tag. Wir freuen uns auf Sie.
